Customer Development (Sales) phòng Modern Trade tại Unilever làm những gì?

0
259

Bạn có thắc mắc phòng Customer Development (Sales) – Modern Trade tại Unilever làm những gì không?

Cùng nghe câu trả lời từ Chị Bảo Anh – Management Trainee 2012 phòng CD của Unilever (hiện là Customer Manager) chia sẻ chi tiết nhé!

Link cliphttp://bit.ly/cddayuvn – hoặc các bạn có thể xem nội dung đã được ghi lại chi tiết ở bên dưới

Lưu ý: Vì lí do bản quyền, đoạn clip dẫn link trực tiếp từ livestream chia sẻ thắc mắc về chương trình UFLP 2019 – chị đã chỉnh lại để khi click vào link trên laptop/máy tính bàn là dẫn ngay đến câu hỏi này cho các bạn xem thay vì bắt đầu từ đầu clip rồi nhé. Tuy nhiên nếu mở bằng điện thoại thì các bạn phải kéo nhanh tới phút thứ 22:50s nhé. Phần trả lời cho câu hỏi này bắt đầu ở 22:50s, kết thúc ở 25:20s, sau đó là các câu hỏi khác nếu bạn muốn tìm hiểu thêm. Chị cũng sẽ tách các câu hỏi khác ở những bài viết tiếp theo để bạn dễ theo dõi và chọn lựa đề tài để xem nha ^^

Nội dung chia sẻ của chị Bảo Anh

Công việc của chị Bảo Anh ở phòng Modern Trade với vai trò là Customer Manager, được chia làm 4 phần:

1. Làm việc với Customer – các chuỗi siêu thị

Làm những kế hoạch, chiến lược trong năm với Customer. Ví dụ:

  • Năm nay mình sẽ tăng trường bao nhiêu
  • Tăng trưởng ở ngành hàng nào
  • Kế hoạch mỗi tháng làm sao để đạt được mục tiêu này
  • Những vấn đề vận hành khác xảy ra và phát sinh hàng ngày
  • v.v…

2. Làm việc với Shopper: Marketing làm việc với Consumer (người tiêu dùng), còn Sales làm việc với Shopper (người mua hàng)

  • Nắm bắt xu hướng mua hàng của người tiêu dùng: đi mua qua những kênh nào, tần suất mua sắm ra sao, nhu cầu của họ với những kênh mua sắm đó là như thế nào
  • Làm sao để mình phục vụ Shopper tốt hơn

3. Làm việc với team cùng phòng ban

  • Với team mình quản lý: làm sao để các bạn làm việc tốt nhất và phát huy hết tối đa năng lực của các bạn
  • Với team lớn hơn: làm sao để mình tạo ra ảnh hưởng đến team

4. Làm việc với partner – những phòng ban liên quan trong cùng công ty

  • Làm việc về chiến lược với các phòng như Supply Chain, tài chính thông qua những dự án liên quan để đạt được mục tiêu của dự án

Bài viết tổng hợp trọn bộ kinh nghiệm thi Quản trị viên tập sự: https://chuongkhoidiem.com/tong-hop-cac-bai-viet-ve-management-trainee-quan-tri-vien-tap-su

- Advertisement -

FACEBOOK COMMENTS