Trải nghiệm thi Management Trainee Mondelez Kinh Đô từ chị Nguyễn Thụy Cẩm Uyên

0
1618

20. chuong khoi diem next management trainee kinh nghiem thi Mondelez Management Trainee Edge Stars Supply Chain Cam Uyen

Bạn nào chưa biết Management Trainee là gì thì xem lại trọn bộ chia sẻ kinh nghiệm thi tất cả các vòng từ các Management Trainee/Fresher/Intern ở đây nhé: Kinh nghiệm thi Management Trainee – Trọn bộ hơn 150 bài viết chi tiết và đừng quên tham gia group Next Management Trainee: fb.com/groups/thenextmt để nhận được cập nhật những bài chia sẻ kinh nghiệm thi tuyển sớm nhất nha!

—————————

Chào các bạn, mình là Cẩm Uyên, nhận được lời mời từ chị Thư, mình rất vui khi chia sẻ những trải nghiệm của mình khi chương trình Management Trainee của Mondelez với tên gọi Mondelez EDGE Stars, mong là sẽ giúp các bạn có thêm thông tin tham khảo khi ứng tuyển cho chương trình nha. Mình cũng rất sẵn lòng kết nối chia sẻ thêm qua Facebook: https://www.facebook.com/nguyenthuycam.uyen. Khi inbox bạn nhớ nhắn vài lời để mình làm quen nhau trước nghen!

Đôi nét về mình

Mình tốt nghiệp năm 2021, K56 trường Đại Học Ngoại Thương Cơ Sở 2, chuyên ngành Kinh Tế Đối Ngoại. Cuối năm 3, mình có một khoảng thời gian đi làm trải nghiệm bên ngoài ở lĩnh vực xuất nhập khẩu. Tuy nhiên sau khi làm 1 khoảng thời gian, mình cảm thấy không phù hợp lắm. Lúc đó mình biết về Supply Chain và có hứng thú, tìm hiểu học hỏi thêm ở bên ngoài và càng ngày càng yêu thích. Quan điểm của mình là đôi khi rất khó để tìm ra điều mình đam mê, nên mình không phải tìm cái đam mê nhất mà là tìm cái ít ghét nhất và có khả năng làm được nhất. Sau khi cân nhắc và loại hết thì thấy Supply Chain là lựa chọn ổn nhất. Từ đó mình quyết định cho Supply Chain một cơ hội và đầu tư nghiêm túc học tập, theo đuổi ngành này. Mình còn trẻ, không sợ sai, lỡ có sai thì 25-27 tuổi vẫn còn sửa được. Có 1 câu mà mình rất ấn tượng: “Hãy đam mê công việc mình làm trước khi làm công việc mình đam mê”. Mình đặt tâm thế mình rất thích Supply Chain và cứ thế mà bước đi. Và thật sự sau này cũng thấy mình rất hợp với nghề.

Ngoài học tập, mình cũng đăng ký tham dự cuộc thi chuyên về Logistic – SC Mission, vào đến vòng chung kết nên nhờ đó được short cut đến vòng Initial Interview của Mondelez và cuối cùng trở thành Management Trainee phòng Supply Chain.

Mình học về Supply Chain qua những nguồn nào?

Thực ra học ngành kinh tế cũng bổ trợ một phần cho ngành Logistic – Supply Chain. Mặc dù ngành học liên quan rất nhỏ trong giáo án học nhưng những phần còn thiếu mình đều có thể đọc sách, tải sách, mua sách hoặc đăng ký khóa học trên mạng và luyện tập bằng cách thi cuộc thi chuyên ngành cũng như rèn luyện giải case study liên quan.

Mình cũng không nghĩ học trái ngành là bất lợi vì khi mình thích, mình sẽ học được. Từ lúc mình bắt đầu học đến khi thi, mình học được rất nhiều và nhanh vì yêu thích và có động lực để theo đuổi.

Trải nghiệm thi vòng CV của Management Trainee Mondelez Kinh Đô

Vì mình được short cut đến vòng Initial Interview nên mình sẽ chia sẻ trải nghiệm của những lần gửi CV cho các cuộc thi trước đó.

Với mình, CV là thứ mình dành thời gian nhiều nhất vì chỉnh sửa không biết bao nhiêu lần. Mỗi lần thi một cuộc thi mình lại chỉnh sửa cho đến khi ưng ý nhất  và đưa cho các anh chị trong ngành, các anh chị mentor để feedback chỉnh sửa thêm.

CV đầu tiên mình làm còn nhiều thiếu sót như font chữ và hình ảnh không chuyên nghiệp , màu mè, bố cục chưa thật sự dễ nhìn. Cụ thể là ban đầu mình chia làm đôi, sau đó được các anh chị góp mình đã chỉnh lại đi theo chiều dọc và format từ trên xuống dưới đơn giản. Mình cũng chuyển từ CV màu mè sang CV trắng đen bình thường và chú trọng nhiều về nội dung.

Mình cũng chỉnh sửa để ghi thông tin rõ ràng và cụ thể hơn. Thay vì chỉ ghi tham gia cuộc thi chung chung, mình ghi rõ hơn mô tả về cuộc thi, quy mô, thành tích, v.v…

Ở phần kinh nghiệm làm việc, hoạt động, ban đầu mình cũng ôm đồm  ghi nhiều thông tin. Sau này mình cắt bớt những thông tin rườm rà và thay vào đó là chi tiết hóa những hoạt động quan trọng như công việc cụ thể của mình cho từng vị trí là gì, KPI như thế nào, đạt được thành tích ra sao với số liệu cụ thể.

Mình cũng từng rớt một số cuộc thi Management Trainee, tuy có buồn nhưng những lần đó lại giúp mình học và phát triển rất nhiều. Nếu không mạnh dạn thi Management Trainee có lẽ mình đã không phát triển và không có những nỗ lực, chỉn chu để cải thiện được như hiện tại. Vì vậy mình vẫn rất khuyến khích các bạn ứng tuyển – dù kết quả có đậu hay rớt thì hành trình cũng cho bạn nhiều bài học bổ ích.

Một bí quyết nho nhỏ của mình ở vòng CV này là cách kết nối và tìm thêm sự hỗ trợ từ các anh chị đi trước. Vì thời gian mình thi là thời điểm dịch bệnh nên các anh chị mentor mà mình biết là qua việc tìm hiểu trên LinkedIn. Mình tìm những anh chị làm Supply Chain và có lộ trình từ vị trí thấp lên vị trí cao với định hướng tương tự con đường mình đang nhắm tới. Mình theo dõi profile của họ và chủ động kết nối, nhắn tin. Dĩ nhiên sẽ có những anh chị bận rộn không trả lời nhưng vẫn có nhiều anh chị nhiệt tình hỗ trợ.  Mình đặc biệt tìm network các anh chị học Ngoại Thương vì cùng là đồng môn sẽ có sự kết nối dễ hơn. Mình nghĩ quan trọng nhất là sự chân thành để có thể biến người lạ thành người quen. Mình chia sẻ với các anh chị về bản thân, định hướng nghề nghiệp và mong muốn nhờ anh chị dành thời gian để chia sẻ thêm. Mình rất cẩn trọng khi gửi tin nhắn, tìm hiểu kĩ về profile của họ để hỏi câu hỏi liên quan đến công việc và công ty, đặc biệt không hỏi những câu hỏi có thể tìm được đáp án trên google và luôn chân thành, lễ phép.

Sau vòng CV của chương trình Mondelez Management Trainee là vòng Test, các bạn có thể tìm hiểu những bài test SHL trên mạng.

Trải nghiệm thi vòng Initial interview của Management Trainee Mondelez Kinh Đô

Nhờ được short cut nên đây là vòng đầu tiên mình thi cho chương trình Management Trainee của Mondelez. Vào lúc 5h chiều khi mình đang làm việc thì nhận được cuộc phỏng vấn từ phòng Nhân sự của công ty và đề nghị mình thực hiện phỏng vấn qua điện thoại lúc 6h. Vì nhận được cuộc điện thoại đột xuất nên mình cũng khá bất ngờ, mình hẹn lại 7h sáng hôm sau để có thể có thời gian chuẩn bị thêm trước khi thi.

Tối hôm đó, mình dành thời gian để tìm hiểu về Mondelez, ngành hàng, v.v… Buổi phỏng vấn qua điện thoại vào hôm sau diễn ra kết hợp cả Tiếng Anh và Tiếng Việt và khá nhanh trong khoảng 30 phút. HR hỏi những câu hỏi phổ biến như các cuộc phỏng vấn khác gồm điểm mạnh, điểm yếu, vì sao muốn nộp vào công ty, phòng ban này, v.v…

Mình cũng có nhiều kinh nghiệm phỏng vấn ở cuộc thi khác nên đã chuẩn bị sẵn những nội dung về bản thân và chỉ thêm thắt những hiểu biết liên quan đên công ty, công việc. Khi được hỏi về công ty, do có sự chuẩn bị trước nên mình trả lời khá trôi chảy. Mình rất ấn tượng với Mondelez về môi trường customer-centric. Lúc tìm hiểu mình nghĩ là công ty nào cũng nói vậy, nhưng từ khi phỏng vấn tới đi làm thì mình thấy điểm này rất rõ qua từng công việc mọi người làm, qua cách đối xử với đến nhân viên. Kể cả khi mình chỉ là ứng viên, HR cũng đã rất quan tâm và chu đáo, tạo cho mình một trải nghiệm rất tốt, từ cách hỏi và trả lời mail chuyên nghiệp, cách phỏng vấn, v.v… Sau này đi làm mình cũng được nhấn mạnh nhiều về điểm này, biểu hiện cụ thể nhất là nhiều quy trình testing để đảm bảo đầu ra của sản phẩm thật sự chất lượng, hay luôn nghĩ tới việc làm điều có lợi cho khách hàng. Hay như mọi người thường nói – khách hàng chính là sếp của mình. Quan điểm này cũng phù hợp với tính cách và con người của mình, một con người của cộng đồng.

Trải nghiệm thi vòng Assessment Center của Management Trainee Mondelez Kinh Đô

Vòng thi được diễn ra tập trung từ 8h sáng đến 1h trưa và gồm 2 phần hoàn toàn online do Covid.

Individual case

Đề bài gồm 9-10 trang A4 đầy chữ, thời lượng 45 phút để đọc và tìm ra hướng giải quyết.

Mình hơi hoang mang và run vì nhìn đề quá dài nhưng mình nghĩ cứ làm đi, vì cũng không có gì để mất, có bao nhiêu thì dốc sức hết bao nhiêu, không quá quan tâm đến đậu rớt để không bị nặng nề về tâm lý.

Ban đầu mình không biết bắt đầu từ đâu nên làm theo tips mà các anh chị chia sẻ trước đây – bắt đầu từ câu hỏi, sau đó lướt nhanh đề và chú trọng những keyword giống câu hỏi, rồi từ đó gỡ vấn đề từ từ thông qua framework SCQA (Situtation – Complication – Question – Answer). Hệ thống hóa được đề bài giúp mình bình tĩnh lại hơn và sáng suốt hơn, có thêm góc nhìn và ý tưởng để tìm ra hướng đi.

Group Discussion

Sau khi hết 45 phút thì các ứng viên được nhóm thành 5-6 bạn ở những phòng ban khác nhau. Nhóm có 30 phút để thảo luận. Case này là case chung về Business.

Nhìn chung, số người trong BGK còn đông hơn group tụi mình nữa, ngoài HR còn có thêm 1-2 người mỗi function. Công ty cũng tâm lý nên tất cả các Assessor đều tắt cam, chỉ có camera của ứng viên và một chị HR hướng dẫn nên cũng bớt lo lắng một phần.

Mình nghĩ mình thể hiện khá tốt ở vòng này. Một vài kinh nghiệm từ mình:

  • Chuẩn bị tâm lý: mình sẽ không đọc profile đồng đội vì sợ sẽ bị “hoảng” khi thấy profile “khủng” của các bạn. Mình cũng tự nhủ với bản thân là khi đã vào đến vòng này thì mình cũng có tiềm năng như các bạn. Tư duy này giúp mình tự tin và thể hiện suôn sẻ hơn.
  • Chuẩn bị online documents để hệ thống hóa ý kiến khi thảo luận: Trước khi thi, rút kinh nghiệm từ những lần thi trước không chuẩn bị nên mọi người khó theo dõi ý kiến của nhau, mình đã tạo sẵn Google Doc online để mọi người ghi ý tưởng của mình vào khi trao đổi, giảm thời gian take note và hệ thống phần trả lời sau đó.
  • Nên thống nhất từ đầu và có nguyên tắc chung để làm việc: Trước khi thảo luận, nhóm mình nhất trí là phải lịch sự, góp ý dựa trên ý tưởng của người khác chứ không được phản đối một cách thô lỗ. Nếu có góp ý thì mọi người sẽ ghi chú trên Doc rõ ràng. Nhờ đó mà tình hình chung khá suôn sẻ và hợp tác. Nhóm cũng phân công 1 bạn làm timekeeper – trong đó 5 phút cuối để chốt idea, solution và hệ thống hóa trên file.
  • Quan tâm đến nhóm: Khi tranh luận, mình dành thời gian chia sẻ ý tưởng nhưng không cướp lời người khác mà quan sát cả những bạn khác, mời bạn phát biểu và xây dựng thêm cho ý kiến của bạn để hoàn thiện đáp án cho nhóm. Mình áp dụng những cách làm mà chị Thư và các anh chị khác chia sẻ trong sách Next Management Trainee Guidebook khá thuận lợi. Đây cũng là động lực để mình chia sẻ cho các hậu bối vì mình cũng đã được giúp đỡ rất nhiều từ các anh chị đi trước.
  • Chuẩn bị các yếu tố kỹ thuật kỹ càng: Mình test kỹ thuật từ đêm trước và thêm lần nữa vào sáng hôm sau, back up sẵn thêm 1 laptop đề phòng máy hư, chuẩn bị tai nghe, âm thanh và mua sẵn 3G phòng hờ trục trặc wifi, v.v… Tóm lại cái nào mình có thể kiểm soát được thì mình đều chuẩn bị sẵn sàng.
  • Tập trung vào phòng ban của mình và đóng góp cho nhóm kể cả nội dung của phòng ban khác: Dù là case tổng quát nhưng mình vẫn tập trung vào phần mình có thế mạnh là Supply Chain để giải quyết trước, thời gian còn lại sẽ tiếp tục làm những vấn đề khác. Ngoài ra, lúc mình cũng có học qua môn Marketing căn bản nên cũng hiểu được căn bản và có thể bổ sung khi các bạn trả lời ở những phòng ban khác. Đồng thời mình cũng chia sẻ thêm – với chiến lược Marketing đó thì Supply Chain cần thay đổi hoặc thích nghi thế nào, thêm ý tưởng và kế hoạch ra sao.

Dù vòng thi này không có thuyết trình nhưng quá trình nhóm thảo luận và tổng kết sẽ giúp BGK đánh giá tố chất và khả năng của từng người.

Sau 10-15 phút nghỉ ngơi, Assessor và gửi mail cho ứng viên kết quả bạn nào sẽ thi vòng thi Final diễn ra ngay vào lúc 11h trưa. Trước đó HR đã thông báo kỹ lịch trình nên mình ăn sáng kĩ càng và chuẩn bị bánh để ăn nhẹ. Khoe một xíu là sau này thì bọn mình được công ty bù lại tha hồ ăn bánh đã đời luôn :”>,  dù là work form home nhưng công ty rất chăm lo tới nhân viên, lúc thì ship bánh về, khi thì là trái cây.

Trải nghiệm thi vòng Final Interview của Management Trainee Mondelez Kinh Đô

Vòng thi này mình phỏng vấn trực tiếp cùng chị Manager phòng Supply Chain, cả hai bật camera và tương tác trực tiếp. Chị Manager cũng tạo không khí thoải mái khi trao đổi.

Trước phần Q&A, mình được đưa ra một case nhỏ follow up của vòng case trước đó nhưng thêm thông tin và scenario (tình huống). Mình có 15’ để suy nghĩ và 15’ trình bày, 15’ feedback.

Case của mình là làm sao để tăng doanh số công ty thông qua việc phát triển thương mại điện tử cho ngành hàng bánh kẹo vì hiện tại doanh thu từ sàn rất thấp. Tuy thời gian làm case không được truy cập Internet nhưng mình cũng đã dành thời gian chuẩn bị trước đó, đọc thêm tài liệu báo cáo hàng năm đăng tải trên mạng của công ty, tìm hiểu mục tiêu sứ mệnh công ty hướng tới, trong đó có nội dung tăng doanh thu trên kênh thương mại điện tử, từ đó tìm hiểu thêm. Nhờ đó mà mình có thêm tư liệu hữu ích khi làm bài.

Mình so sánh các nền tảng giao hàng như Grab, Baemin, đưa ra đáp án nên tập trung ở nền tảng nào và trình bày như cách mình thuyết trình – vẫn dùng SCQA. Mình nêu nhanh tất cả solution mình nghĩ ra rồi dành thời gian nói sâu hơn từng cái, trả lời theo nguyên tắc SMART (Specific – Measurable – Attainable – Relevant – Timebound), sau đó so sánh và tự đánh giá solution nào khả thi nhất.

Hết 45’ này thì chuyển sang phần Q&A với những câu hỏi khác về bản thân, kinh nghiệm nghề nghiệp, chiến lược nào mình ấn tượng, v.v… Trong đó có câu hỏi về giá trị là mình chưa chuẩn bị trước nên trả lời bằng những gì mình có – từ trong tấm lòng nói ra, vừa hay phần trả lời của mình dường như rất hợp với văn hóa customer-centric mà công ty đề cao và góp phần giúp mình ghi điểm ở vòng thi này.

Nhắn gửi cho các bạn chuẩn bị ứng tuyển

Chốt lại là mình rất khuyến khích các bạn hãy thử đi! Bản thân mình từng rất sợ vì nghĩ thi Management Trainee toàn là “quái vật” còn mình chỉ là “cóc ké” thôi. Nhưng mình cũng nghĩ thi thì không mất mát gì, ngại gì không thử. Có thể mình không đậu nhưng quá trình chuẩn bị sẽ giúp mình học hỏi được nhiều hơn, mình cũng từng thấy có những bạn thi trên dưới 10 lần ở các cuộc thi khác nhau mà vẫn kiên trì sắt đá.

Vậy nên, chúc các bạn chân cứng đá mềm và chinh phục được công việc đầu đời phù hợp nhé!

Cẩm Uyên

Bài viết tổng hợp trọn bộ kinh nghiệm thi Management Trainee (Quản trị viên tập sự): Kinh nghiệm thi Management Trainee – Trọn bộ hơn 150 bài viết chi tiết

Cập nhật thông tin về công việc đầu đời tại

Disclaimer: Article includes photos created by Freepik.com

Lưu ý: Tất cả các bài viết thuộc bản quyền của Chương Khởi Điểm, hoặc đã được Chương Khởi Điểm xin phép tác giả. Vui lòng không đăng tải lại hoặc sao chép dưới bất kỳ mọi hình thức trước khi được sự đồng ý của Chương Khởi Điểm.

 

- Advertisement -

FACEBOOK COMMENTS

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here